afspraak

Maak eens het verschil door niet onbetrouwbaar te zijn. Klanten choqueer je ermee. Ze zijn het gewoon niet meer gewend. En daardoor blijf jij hen bij.

branding

Kijk eens door de ogen van je klant naar jouw eigen bedrijf. Hoe ziet die buitenstaander jou? Schakel de betrokken buitenstaander en wordt wijs.